Права потребителя защищены

В июне 2023 года между мужчиной и индивидуальным предпринимателем заключен договор купли-продажи, по условиям которого продавец обязался передать покупателю товар - телефон марки «Iphone 11 128GB».

Стоимость телефона 32 000 руб. В этот же день товар был оплачен.
В ходе непродолжительной эксплуатации мужчина выявил недостатки - обнаружил на телефоне пломбу, установленную в 2022 году. Это свидетельствует о том, что Iphone был восстановлен.

В июле 2023 года в адрес ответчика мужчина направил претензию о возврате уплаченных за телефон денежных средств. Но его требования остались без удовлетворения.

За защитой своих прав мужчина отправился в суд.

В целях определения качества товара определением суда по ходатайству ответчика была назначена судебная экспертиза, согласно заключению которой представленный на экспертизу телефон марки «Iphone 11 128GB» в 2022 году подвергался восстановлению в заводских условиях.

Восстановленный iPhone - это телефон, у которого ранее мог быть обнаружен дефект, который был устранен путем установки новых комплектующих при сохранении текущей материнской платы.

Факт того, что проданный ответчиком телефон имеет признаки восстановленного телефона, установлен. Но до покупателя эта информация доведена не была.

В силу ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Кроме того, в соответствии с законом (п.1 ст.23) продавец, допустивший нарушение установленного срока, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Исследовав все представленные материалы, мировой судья Вологодской области по судебному участку №67 исковые требования покупателя удовлетворил.
С продавца - индивидуального предпринимателя взысканы:
- стоимость телефона - 32 000 руб.;
- неустойка - 12 800 руб.;
- компенсация морального вреда - 10 000 руб.;
- штраф в размере 27 400 руб.
Кроме того, взыскана неустойка в размере 1%, начисленная на сумму 32 000 руб. с 01 октября 2024 года (с даты вынесения решения) по день фактического исполнения обязательства.