Черные или белые, вот в чем вопрос
Череповчанин через ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» заказал черные мужские носки. При получении товара было установлено, что вместо черных носков пришли белые. Поскольку он не имел потребности в приобретении данного товара, который не заказывал, было принято решение отказаться от товара, не соответствующего вложению заявке.
Сотрудник пункта выдачи оформила возврат товар как возврат с браком или с ошибкой комплектации. В этот же день с него были удержаны 75 рублей за возврат товара.
Мужчина написал претензионное письмо. Однако ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» ответило отказом, сообщив, что неверное вложение товара не подтверждено при его передаче и проверке на складе, что противоречит представленным доказательствам (фотографиям неверного вложения товара, фактом указания сотрудником пункта выдачи заказа такого основания для возврата, как «Возврат товара с браком или с ошибкой комплектации»).
Череповчанин обратился с иском в суд.
Ответчик в судебное заседание не явился.
Руководствуясь абз.1 п.5 ст.18, п.5 ст.26.1 Закона РФ № 2300-1 от07.02.1992 «О защите прав потребителей», оценив представленные доказательства, судья пришел к выводу о том, что поскольку потребителю передан приобретенный дистанционным способом товар, несоответствующий условиям договора, а требования об отказе от договора заявлены в день получения товара, товарный вид, потребительские свойства товара сохранены (опровержение доводов истца ответчиком не представлено), товар не имеет индивидуально-определенных свойств, о возврате денежных средств заявлено при отказе от товара, истцом соблюдены условия на право отказа потребителя от товара, приобретенного дистанционным способом в течение 7 дней со дня его передачи, при осуществлении дистанционной продажи товаров ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» допустило нарушение действующего законодательства, а именно удержало денежные средства потребителя в счет обратной доставки при отказе от товара, не соответствующего заявке, учитывая отсутствие доказательств удовлетворения требований потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию необоснованно удержанные с истца денежные средства за обратную доставку в размере 75 рублей.
Мировой судья Вологодской области по судебному участку №66 исковые требования удовлетворил, взыскал с ответчика в пользу истца денежные средства за обратную доставку товара в размере 75 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами - 02 рубля 28 копеек, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя – 38 рублей 64 копейки, почтовые расходы, связанные с отправлением процессуальных документов, - 312 рублей 24 копейки.